Danh mục sản phẩm
Hỗ trợ trực tuyến
Bán hàng 0946 731 138
Bán hàng 0903 460 753
Facebook
Lượt truy cập
Đang trực tuyến: 9
Truy cập hôm nay: 476
Truy cập hôm qua: 621
Tổng truy cập: 367089
Quy trình sản xuất

Chính sách

Chính sách đổi trả - hoàn tiền

       TTL Phú Lương cam kết sản phẩm cung cấp cho quý khách trên thực tế đúng với những thông tin mô tả và hình ảnh đăng tải trên website. TTL Phú Lương sẽ chịu trách nhiệm giải quyết nếu có sai sót trong quá trình xuất kho, vận chuyển hàng hóa. Trường hợp đó, quý khách có thể đổi - trả hàng và nhận thêm mã khuyến mại cho đơn hàng tiếp theo tại  TTL Phú Lương. Điều kiện đổi trả hàng như sau:

  • 1. Chính sách đổi trả hàng

            - Quý khách phát hiện lý do cần đổi trả trong vòng 7ngày kể từ khi nhận được hàng.

            - Các bộ phận, chi tiết, phụ kiện phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

            - Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua  qua sử dụng.

       * TTL Phú Lươngđồng ý để quý khách đổi trả hàng trong một số trường hợp mà lỗi không thuộc về  phuluong.vn (ví dụ: quý khách mua hàng sử dụng nhưng không hài lòng, không vừa ý,..). Trường hợp này, quý khách vui lòng gọi điện đến đường dây nóng 0946 731 138 hoặc để lại tin nhắn vào hòm mail

       * Chi phí vận chuyển, hình thức đổi/trả do khách hàng thỏa thuận với nhân viên chăm sóc khách hàng. Nếu lý do đổi trả do lỗi thuộc về chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển.

  • 2. Yêu cầu đổi trả hàng

            - Khi có nhu cầu đổi hoặc trả hàng hóa đã mua tại  TTL Phú Lương, quý khách vui lòng liên lạc với chúng tôi qua đường dây nóng 0946 731 138 và cho chúng tôi biết các nội dung sau:

            - Số điện thoại quý khách đã đăng ký để mua hàng hóa đó

            - Số điện thoại liên hệ hiện tại (nếu không trùng với số điện thoại trên)

         Lý do yêu cầu đổi, trả

             *Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sẽ hỏi thêm một số thông tin từ quý khách nhằm giúp quá trình đổi, trả hàng diễn ra thuận lợi.